Preguntas frecuentes (FAQ)

Productos

Q1: ¿Cuáles son sus principales productos?

A1: Nuestros productos principales incluyen papel de sublimación, vinilo autoadhesivo, película protectora de pintura (PPF) y película de viento PET, que se utilizan ampliamente en impresión, publicidad, protección automotriz y otras industrias.

P2: ¿Para qué industrias son adecuados sus productos?

A2: Nuestros productos se aplican ampliamente en impresión textil, señalización publicitaria, protección de pintura automotriz, protección de vidrio para edificios y más.

P3: ¿Cómo uso el papel de sublimación?

A3: El papel de sublimación se utiliza con equipos de transferencia térmica. Primero, se imprime el diseño en el papel de sublimación y luego se transfiere a telas, cerámica, metales u otros materiales a alta temperatura.

P4: ¿Es fácil de instalar el vinilo autoadhesivo?

A4: Sí, nuestros productos de vinilo autoadhesivos ofrecen una fuerte adhesión, son fáciles de aplicar y pueden diseñarse con canales de liberación de aire para una instalación más rápida y menos burbujas.

Q5: ¿La película protectora de pintura (PPF) ofrece protección UV?

A5: Sí, nuestra película protectora de pintura está diseñada para resistir el amarilleo, brindar protección UV y ofrecer una excelente resistencia a los rayones para proteger la pintura de su vehículo.

Pedidos y logística

P6: ¿Qué métodos de pago aceptan?

A6: Aceptamos pagos en EUR y USD. Podemos gestionar opciones de pago adicionales según las necesidades del cliente.

Q7: ¿Proporcionan muestras?

A7: Sí, podemos proporcionarle muestras para que pruebe la calidad y el rendimiento de nuestros productos.

Q8: ¿Cuánto dura el tiempo de entrega?

A8: El plazo de entrega depende de la cantidad del pedido y del tipo de producto. Organizaremos la producción lo antes posible para garantizar una entrega puntual.

Servicio posventa

Q9: ¿Qué debo hacer si los productos se dañan durante el envío?

A9: Inspeccionamos cuidadosamente y empaquetamos de forma segura todos los productos antes del envío. Si recibe productos dañados, contáctenos de inmediato y le ofreceremos una solución adecuada.

Q10: ¿Ofrecen soporte técnico?

A10: Sí, nuestro equipo brinda orientación sobre el uso del producto y puede ayudarlo con cualquier problema de instalación o aplicación que pueda encontrar.

Si tienes más preguntas, ¡no dudes en contactarnos!